Shopvertegenwoordiger

Shopvertegenwoordiger

Würth Helmond + 3 Locaties

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • 2 tot 5 jaar werkervaring
  • Ervaring met verkoop 
  • Kennis van het systeem SAP
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Zelfstandig kunnen werken

Wat krijg je?

  • €2.318 - €2.881 bruto p/m (salarisschaal V cao Technische Groothandel) afhankelijk van ervaring en kennis
  • 38-urige werkweek, verdeeld over 4 dagen
  • 25 vakantiedagen + 3 collectieve dagen
  • Introductietraining, verkooptraining en producttraining
  • Bonus en reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Wat doe je?

  • 60% Klanten helpen
  • 20% Orders invoeren
  • 10% Administratie verwerken
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Shopvertegenwoordiger bij Würth ben je verantwoordelijk voor alle taken binnen de shop, waaronder de verkoop van montage- en bevestigingsmateriaal, klantadvies geven, administratie verwerken, je draagt zorg voor een representatieve uitstraling van de shop en het beheer van de voorraad. Je bent verantwoordelijk voor je klanten in de regio, je hebt je eigen onderneming. Dit doe je door middel van fysiek ontvangst van klanten of door te bellen.

Je hebt te maken met verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, van in's en out's van producten tot samenwerkingen met collega's en mogelijk externe partners. De functie bevat veel taken, waardoor je ook veel verantwoordelijkheden kunt verwachten.

Je werkt alleen in de winkel en hebt zowel online, fysiek als telefonisch contact met de manager. Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid bent op deze veelzijdige functie, wordt er een grondige opleiding van twee maanden aangeboden. Deze interne opleiding combineert theoretische kennis met praktische ervaring, zowel op het gebied van shopbeheer als klantinteractie, om ervoor te zorgen dat je alle benodigde vaardigheden ontwikkelt om succesvol te zijn in deze rol.

Als je het leuk vindt om montage- en bevestigingsmateriaal te verkopen en het niet erg vindt om zelfstandig te werken, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Shopvertegenwoordiger

Op een leuke werkdag heb je de taken van de dag goed volbracht en heb je de klanten goed kunnen helpen. Daarbij heb je tijd gehad om de administratie te verwerken.

Op een werkdag kunnen er problemen voorkomen die tussendoor opgelost moeten worden, hierdoor moet je prioriteiten stellen.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Voorraadbeheer en de winkeluitstraling bijwerken
    • Vragen van klanten beantwoorden
    • Administratie verwerken
    • Verkoop- en adviesgesprekken met klanten uitvoeren
    • Administratie verwerken
    • Winkeluitstraling bijwerken
    • Lunch
    • Voorraadtellingen en inventaris controleren
    • Klanten helpen
    • Administratie verwerken
    • Klanten helpen
    • Vrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant heeft een vraag over een bepaald product. Hoe ga je te werk?

Wanneer er vragen binnenkomen, telefonisch of in de shop, maak je gebruik van diverse hulplijnen, zoals afdelingen, websites en collega's.  Je schakelt met de binnendienst en verschillende afdelingen, waarbij je ook contact opneemt met de Buitendienstmedewerkers. Samen met hen of zelfstandig stellen we offertes op, bieden deze aan aan de klant en onderhouden voortdurend contact om ervoor te zorgen dat hun behoeften volledig worden begrepen en vervuld.

Groeipad

Shopvertegenwoordiger en accountmanager buitendienst

Werken bij Würth

Bij Würth staat samenwerking centraal, waar zowel klanten als medewerkers actief participeren. Ondanks de omvang van het bedrijf zijn de communicatielijnen kort. Een dagelijks gesprek met de leidinggevende is gebruikelijk en zelfs de deur naar de Directie staat altijd open. In de functies kun je aanzienlijke vrijheid ervaren, waardoor je als individu in staat bent jouw krachten te benutten en ondernemerschap te tonen. Dit leidt tot snelle persoonlijke groei. Door initiatief te nemen en kansen te benutten, kunnen nieuwe mogelijkheden intern ontstaan. Bij Würth wordt veel waarde gehecht aan opleiding en interne doorstroom en het partnerschap met het gezonde familiebedrijf Würth Group is een reden tot trots.

  • Kantoor in 's-Hertogenbosch
  • Actief in 80+ landen
  • 600 werknemers in Nederland
  • 87.000 werknemers wereldwijd
  • 40% / 60%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • 2 werkdagen op fulltime basis als het gaat om een binnendienst functie
  • Smart casual

Collega's

Foto van medewerker Rayen
Foto van medewerker Lars
Foto van medewerker Merve
Foto van medewerker Richard
Foto van medewerker Wendy

Rayen (56) - Accountmanager divisie Hout/Bouw

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben een Senior Accountmanager met ruime ervaring in de B2B commercie. De reden dat ik voor Würth heb gekozen, is het brede assortiment en de dienstverlening en service die hierbij horen om de klanten te ontzorgen.

Wat was je vorige baan?
Klantadviseur bij ABN AMRO

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn dochter leuke dingen ondernemen o.a naar de Bios, Shoppen, Sushi eten.

Lars (40) - Shopvertegenwoordiger

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Würth gaan werken omdat ik toe was aan een mooie nieuwe uitdaging met doorgroei mogelijkheden. Tijdens de sollicitatieprocedure voelde ik mijzelf meteen welkom. Deze organisatie voelt als een warme deken en je wordt meteen van alle kanten ondersteund. Je krijgt een goede opleiding, je hebt leuke collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Als shopvertegenwoordiger krijg je de kans om je eigen netwerk en winkel op te bouwen. Je bent “het gezicht” van de Würth-shop. Het Is een bedrijf met wereldwijd 88000 medewerkers en toch krijgen we het voor elkaar om het familiegevoel vast te houden!

Wat was je vorige baan?
Hiervoor was ik supermarktmanager bij één van de grotere supermarktketens in Nederland. De switch naar Shopvertegenwoordiger bij Würth is een hele goede keus geweest.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ga ik graag naar de Sportschool, vis ik af en toe en natuurlijk zijn mijn kinderen de grootste hobby. Als shopvertegenwoordiger werk je 4 dagen, daardoor blijft er vrije tijd over voor andere dingen.

Merve (32) - Head of Shops

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik de beschrijving van het bedrijf las, raakte het me emotioneel. Ik was zo enthousiast dat ik meteen het gevoel had dat ik wilde solliciteren. Ik was meteen onder de indruk van de grootte van het bedrijf, de activiteiten en de cultuur.

Wat was je vorige baan?
District Shop Leader in Germany

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport

Richard (47) - Buitendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb voor dit bedrijf gekozen vanwege de collegiale sfeer en de uitdagende werkomgeving. De mogelijkheid om mijn competenties verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van het bedrijf sprak me enorm aan. Daarnaast biedt het bedrijf een cultuur van samenwerking en ondersteuning. Hierdoor voel ik me gemotiveerd en gewaardeerd in mijn rol.

Wat was je vorige baan?
Instructeur

Wat doe je in je vrije tijd?
Zeilen

Wendy (40) - Verkoop binnendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Würth is een grote speler in de wereld en alle randzaken zijn goed geregeld. Kortom, een top baas om voor te werken.

Wat was je vorige baan?
Verkoop binnendienst bij een andere organisatie

Wat doe je in je vrije tijd?
Festivals

Terug naar boven