Medewerker Binnendienst Verkoop
Würth Helmond +
Wat is vereist?
- Mbo 4 werk- en denkniveau
- 1-5 jaar werkervaring
- Kennis van Microsoft Office
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je kunt nauwkeurig werken
Wat krijg je?
- €2.500 - €3.200 bruto p/m (afhankelijk van ervaring en kennis)
- 38-urige werkweek
- 2,5% pensioenpremie
- 25 vakantiedagen en 3 collectieve vrije dagen
- Interne opleidingen
- Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 km
- Thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 60% Telefoongesprekken uitvoeren
- 20% Orders afhandelen
- 10% Offertes uitwerken
- 10% Mails beantwoorden
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Medewerker Binnendienst Verkoop bij Würth ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de administratieve taken binnen het team. Daarbij ondersteun je de buitendienst collega's, waarbij je ervoor zorgt dat hun werkzaamheden soepel verlopen: van het beheren van klantinformatie tot het coördineren van afspraken en het afhandelen van documentatie.
Daarnaast heb je vaak te maken met direct klantcontact. Je staat klanten te woord, beantwoordt vragen en handelt verzoeken af met een focus op klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefoongesprekken, zowel van vertegenwoordigers als van klanten. Orders vrijmaken, offertes keuren en het beantwoorden van e-mails behoren tot je dagelijkse taken. Daarnaast zorg je ervoor dat de interne communicatie met collega's vlekkeloos verloopt.
Je zult binnen de divisie Auto/Cargo samenwerken met een divers team van vijf Medewerkers Binnendienst. Hier draag je bij aan het succes van de afdeling door specifiek toegewijd te zijn aan je eigen divisie.
Als je het leuk vindt om uitdagend werk te verrichten en je het niet erg vindt om gedurende de hele dag op één plek te zitten, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag word je uitgedaagd in je werk. Je merkt dat je op een goede en professionele manier je vaardigheden kunt inzetten om effectief met diverse taken om te gaan en succesvol bij te dragen aan de gestelde doelen.
Op een minder leuke werkdag kan het zijn dat de uitdaging ontbreekt. Er zijn weinig tot geen openstaande taken om te voltooien, waardoor je een rustige dag hebt.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Dagstart
- Telefoontjes beantwoorden en klantvragen afhandelen
- Lunch
- Binnenkomende orders verwerken
- Offertes uitwerken
-
- Lunch
- Mails beantwoorden
- Telefoontjes beantwoorden en klantvragen afhandelen
- Klantendossiers bijwerken
- Komende vergaderingen voorbereiden
-
- Lunch
- Telefoontjes beantwoorden en klantvragen afhandelen
- Rapportages opstellen
- Intern overleg
-
- Lunch
- Mails beantwoorden
- Binnenkomende orders verwerken
- Telefoontjes beantwoorden en klantvragen afhandelen
-
- Vrije middag
- Offertes uitwerken
- Telefoontjes beantwoorden en klantvragen afhandelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij Würth
Bij Würth staat samenwerking centraal, waar zowel klanten als medewerkers actief participeren. Ondanks de omvang van het bedrijf zijn de communicatielijnen kort. Een dagelijks gesprek met de leidinggevende is gebruikelijk en zelfs de deur naar de Directie staat altijd open. In de functies kun je aanzienlijke vrijheid ervaren, waardoor je als individu in staat bent jouw krachten te benutten en ondernemerschap te tonen. Dit leidt tot snelle persoonlijke groei. Door initiatief te nemen en kansen te benutten, kunnen nieuwe mogelijkheden intern ontstaan. Bij Würth wordt veel waarde gehecht aan opleiding en interne doorstroom en het partnerschap met het gezonde familiebedrijf Würth Group is een reden tot trots.
- Kantoor in 's-Hertogenbosch
- Actief in 80+ landen
- 600 werknemers in Nederland
- 87.000 werknemers wereldwijd
- 40% / 60%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 2 werkdagen op fulltime basis als het gaat om een binnendienst functie
- Smart casual